콘텐트 자동화란 무엇인가 ?
특히 디지털 채널을 공급하기 위해 증가하는 수요를 충족시키기 위해 전례 없는 콘텐트 붐이 일어나는 가운데, 중소기업에서 대기업까지 점점 더 많은 콘텐트를 만들고 있습니다. 대부분이 콘텐트를 핵심 비즈니스로 인식함에도 불구하고 정확하고 일관된 옴니채널 메시지를 올바른 대상에게 효율적으로 전달하기 위해 고군분투하고 있습니다. 콘텐트가 너무 많은 장소에 보관되어 있거나, 여러 채널에서 콘텐트를 변경하는 지루하고 노동집약적인 Workflows, 편집/업데이트/승인을 위한 간소화된 협업 부족 등이 일반적인 문제입니다.
콘텐트 자동화는 생산 기능을 현대화합니다. 콘텐트 작성, 디자인, 공동 작업, 조합 및 게시와 관련된 프로세스는 사전에 정의된 Workflows를 통해 자동화 됩니다. 결과적으로는 콘텐트 에코시스템이 통합되고 단순화되어 콘텐트를 생성하고, 재사용을 위해 콘텐트 자산을 관리/저장하며, 역할과 부서 간의 협업 수행과 수 많은 채널과 및 다양한 포맷의 콘텐트를 일관된 규정 준수를 통해 출판할 수 있습니다. 콘텐트 자동화를 사용하는 회사는 콘텐트에서 더 많은 가치를 실현합니다.
콘텐츠 자동화의 이점
직원 및 기존 고객부터 새로운 잠재 고객 및 규제 기관까지 모든 이해 관계자는 콘텐츠 자동화의 혜택을 누릴 수 있습니다. 또한 자주 재사용되거나 규제가 엄격한 콘텐츠 자산을 대량으로 필요로 하는 비즈니스의 모든 측면에 서비스를 제공합니다.
전통적인 콘텐츠 인프라는 오늘날의 복잡한 옴니채널 게시 요구를 지원하지 않습니다. 규제된 구성 요소의 잘 큐레이팅된 저장소에서 조율된 콘텐츠에 대한 모듈화되고 개인화된 접근 방식이 없으면 절차는 혼란스럽고 오류가 발생하기 쉬우므로 점진적 위험과 책임이 추가됩니다. 최신 콘텐츠 자동화 소프트웨어는 혼란을 지능적으로 정리하고 출판 프로세스를 간소화하고 생산 시간을 절약할 수 있는 “미래 대비” 확장 가능한 에코시스템을 제공합니다.
콘텐츠 수명 주기 도구를 사용하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 지능형 콘텐츠를 제작할 수 있는 콘텐츠가 필요합니다. 그렇게하면 전문 분야, 위치 및 산업의 고유 한 매개 변수를 준수하는 콘텐츠를 구현할 수 있습니다. 투자 보고서 또는 제약 라벨과 같은 복잡한 자산조차도 구성 요소화 된 저작 및 조립을 사용하여 단순화됩니다. 콘텐츠 자동화 솔루션은 생산성을 높이고 중소기업과 다른 이해 관계자 간의 조화를 창출하는 비용 절감을 제공합니다.
복잡성 감소
정의되고 간소화된 워크플로우는 오류가 발생하기 쉽고 시간이 많이 걸리고 중복되는 작업을 제거하여 여러 형식 및 채널에서 정확성과 규정 준수를 향상시킵니다.
콘텐츠 ROI 증대
생산과 소비 지수 비교를 통해 진정한 콘텐트 ROI를 측정하여 비용을 절감하고 콘텐트 생산성, 속도 및 실행을 개선하는 콘텐트 지능화를 확보하십시오.
규정 준수
조직의 보편적인 분류 체계 내에서 규제되고 규정 준수가 제어되는 모듈화 되고 재 사용 가능한 콘텐트를 작가와 문서 작성자가 생성합니다.
B2B 조직의 65%가 내, 외부 목표 대상(Audience)과 관련된
심각한 콘텐트 낭비 문제를 보고합니다.
– Forrester 2022 B2B 콘텐트 설문조사 현황
왜 콘텐트 자동화에 Quark가 필요한가 ?
Quark Publishing Platform NextGen은 구조화된 저작, 템플릿 디자인, 검토/승인, 컴포넌트 조립/저장, 옴니채널 출판 및 콘텐트 지능화를 위한 강력한 기능을 제공해 콘텐트 라이프사이클 관리의 모든 단계를 자동화 합니다. 조직과 기업은 QPP NextGen을 사용하여 콘텐트 에코시스템을 현대화하여 디지털 혁신, 고객 만족, 수익 창출 및 규정 준수를 지원할 수 있습니다.
QPP는 종단(End-to-End) 간 출판 솔루션 역할을 하거나 Microsoft Office 같은 기존 비즈니스 및 IT 시스템과 통합되어, 관련 콘텐트가 기업과 산업의 고유 요구 사항 맞는 올바른 채널과 형식을 통해 적합한 대상에게 도달하도록 보증합니다.
이 모든 것은 처음부터 메타데이터로 강화되고 구조화되며 컴포넌트화된 저작물이되어 필요에 따라 검색, 추적, 업데이트 및 재 사용할 수 있습니다. Excel 표에서 PowerPoint 슬라이드, 비디오 등에 이르기까지 QPP에서 모두 다룰 수 있습니다. 웹 기반의 콘텐트 저작 도구인 Quark Author 또는 직관적인 Microsoft Word 플러그인 제품인 Quark XML Author를 사용하여 구조화되고 모듈화된 컴포넌트를 원활하게 생성합니다. 어느 쪽이든, SME는 의미가 풍부한 XML 및 스키마를 사용하여 콘텐트를 신속하게 생성, 세분화, 게시 및 용도 변경하는 동시에 프로세스에 내재된 복잡성을 자동화 할 수 있습니다.
콘텐츠 자동화의 주요 사용 사례
QPP는 모든 조직과 기업이 콘텐트 생성, 협업, 조립, 출판 및 분석과 관련된 프로세스를 자동화하여 다양한 청중에게 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다. 마케팅과 고객 서비스에서 직원 소통 및 투자자 관계에 이르기까지 대부분의 비즈니스 기능이 콘텐트 자동화의 혜택을 받습니다. 콘텐트 자동화 소프트웨어의 가장 일반적이 사용 사례는 다음과 같습니다.
금융 및 투자 문서
제품 라벨
표준 운영 절차서
법규 및 표준
연구 보고서
현지 판매 자료
교육 메뉴얼
법률 양식